Quinta Aportación: ¿Qué es un SMS?



logoSMSCuadro¿QUÉ ES REALMENTE UN SMS? Quinta Aportación.

Es un proceso complejo.

Como exprese en mi tercera aportación “las condiciones que permitieron el error humano estuvieron más bajo el control de la organización que del individuo” la implementación/implantación del SMS requiere del concurso de toda la organización, por lo tanto la alineación de políticas y procesos, no es un proceso ni fácil de lograr ni rápido de integrar.

Esto se vuelve complejo por la diversidad de culturas (conocimientos, actitudes, estilos de liderazgo, etc.) la alineación debe fluir desde la alta dirección hacia abajo paulatinamente. No te desesperes ni desanimes, el proceso toma tiempo, en mi experiencia he encontrado operadores que han intentado su implementación/implantación rápida y han tenido que volver a empezar.

…una vez que inicies, ¡no lo sueltes!

Categorías:Consultoría, Víctor Manuel del Castillo

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